FAQ

Problemas o errores normales

Motivos de cancelaciones ATENCIÓN AL CLIENTE
Los agentes de atención al cliente sólo tienen permitido mandar a cancelar por los siguientes motivos: 1.- Improcedente. 2.- No renovar. 3.- Cambio de...
Lun, 22 Dic, 2025 a 1:41 P. M.
Motivos de cancelaciones SINIESTROS
Única y exclusivamente el departamento de siniestros pueden mandar a cancelar pólizas por los siguientes motivos:  .- Perdida total. .- Siniestro.
Lun, 23 Nov, 2020 a 11:57 A. M.
Envío correcto de las capturas
Para enviar correctamente una captura es importante tener en cuenta algunos pasos. 1.-La captura debe ser enviada al correo soporte@orbe.com.mx  2.-Se debe...
Mar, 4 Nov, 2025 a 10:29 A. M.
Motivos de cancelaciones COBRANZA
El departamento de cobranza puede mandar a cancelar pólizas por los siguientes motivos:  .- Falta de pago.  .- Venta de unidad.  .- Solicitud del aseg...
Lun, 23 Nov, 2020 a 11:55 A. M.